マーケットのヘルプ

今、何を試せますか？

サンプル商品の閲覧、この端末へのお気に入り保存、バッグへの追加、$0のデモ注文を試し、サンプルファイルをダウンロードできます： あなたのライブラリ。デモの価格と表紙画像は想定するマーケットの例示です。サンプルファイルは短いオリジナルのMarkdown文書です。

ダウンロードはどこにありますか？

注文時と同じアカウントでログインし、ライブラリを開いてください。完了したデモ注文と無料商品の注文には領収書と認証付きダウンロードリンクが含まれます。実際の無料商品はアップロードされた元ファイル、デモ商品はMarkdownサンプルを提供します。ダウンロードは購入アカウントに紐づきます。

自分の作品を販売できますか？

販売者ダッシュボードを開くでストアを開設し、商品を追加できます。下書きは非公開です。掲載を提出するとプラットフォームの審査に送られ、承認後に公開カタログに表示されます。掲載やカリキュラムの編集には再審査が必要です。対応するデジタル形式を商品ごとに最大20 MBまでアップロードできます。

決済や販売者への支払いは稼働していますか？

いいえ。$0のデモ注文と、承認済みの無料クリエイター商品の注文は完了できます。有料商品は、決済事業者と販売者精算フローの設定・検証が完了するまで購入できません。

クリエイターへの連絡方法は？

ライブラリから注文記録を開き、問い合わせたい商品で「クリエイターに連絡」を選択してください。メッセージと返信はその注文商品に保存されます。クリエイターは「販売者ダッシュボード → サポート」から返信します。解決後は会話を終了でき、追加の返信で再開できます。

返金をリクエストできますか？

ライブラリでデモ注文の返金リクエストを記録できます。無料注文とデモ注文には返金する請求額がありません。リクエストによって決済や送金が開始されることはありません。

動画コースについては？

コースはMP4またはWebMの動画レッスンを最大30本、各20 MBまで対応します。クリエイターは商品一覧の「カリキュラム」でレッスンを追加・並べ替えできます。無料コースの注文完了後、アカウントで保護されたプレーヤーを利用でき、再生位置とレッスンの完了状況が保存されます。メインのコースファイルは教材としてダウンロードできます。大容量動画のホスティングとアダプティブ配信は未接続です。

マーケットとアカウントへのアクセス

マーケットは一般公開されています。クリエイターダッシュボード、ライブラリ、注文記録はログインが必要で、該当アカウントのみに限定されます。下書き商品は所有者のみが閲覧できます。