مساعدة السوق

ما الذي يمكنني تجربته الآن؟

استكشف المنتجات النموذجية واحفظ المفضلة على هذا الجهاز وأنشئ حقيبة تسوق وأكمل طلبًا تجريبيًا بقيمة $0، ونزّل ملفات العينات من مكتبتك. توضّح الأسعار والأغلفة التجريبية السوق المقصود؛ ملفات العينات مستندات Markdown أصلية قصيرة.

أين تنزيلاتي؟

سجّل الدخول بالحساب المستخدم لإتمام الطلب وافتح مكتبتك. تتضمن الطلبات التجريبية والمجانية المكتملة إيصالًا وروابط تنزيل تتطلب المصادقة. تقدّم المنتجات المجانية الحقيقية الملف الأصلي المرفوع؛ وتقدّم المنتجات التجريبية عينة Markdown. ترتبط التنزيلات بحساب المشتري.

هل يمكنني بيع أعمالي؟

فتح لوحة البائع، وأعدّ متجرك وأضف منتجًا. تبقى المسودات خاصة. يُرسل الإدراج للمراجعة عند تقديمه، وتظهر الإدراجات المعتمدة في الكتالوج العام. تحتاج تعديلات الإدراج أو المنهج إلى مراجعة أخرى. تُقبل الصيغ الرقمية المدعومة حتى 20 MB لكل منتج.

هل المدفوعات أو التحويلات للبائعين مفعّلة؟

لا. يمكنك إتمام طلبات تجريبية بقيمة $0 وطلبات منتجات مجانية معتمدة للمبدعين. لا يمكن شراء المنتجات المدفوعة حتى إعداد مزوّد الدفع ومسار تسوية البائعين والتحقق منهما.

كيف أتواصل مع مبدع؟

افتح سجل طلب من مكتبتك واختر «التواصل مع المبدع» للمنتج الذي تحتاج مساعدة بشأنه. تبقى الرسائل والردود مع منتج الطلب. يرد المبدعون من لوحة البائع ← الدعم. يمكنك إغلاق المحادثة بعد الحل أو إرسال رد آخر لإعادة فتحها.

هل يمكنني طلب استرداد؟

تتيح المكتبة تسجيل طلب استرداد لطلب تجريبي. لا توجد مبالغ مدفوعة لاستردادها في الطلبات المجانية والتجريبية. لا تبدأ الطلبات أي دفع أو تحويل.

ماذا عن دورات الفيديو؟

تدعم الدورات حتى 30 درس فيديو بصيغة MP4 أو WebM، بحد 20 MB للفيديو. يمكن للمبدعين إضافة الدروس وترتيبها من «المنهج» في قائمة المنتجات. تفتح طلبات الدورات المجانية المكتملة مشغّلًا محميًا بالحساب يحفظ موضع التشغيل وإكمال الدروس. ملف الدورة الأساسي متاح للتنزيل كمورد. استضافة الفيديوهات الكبيرة والبث التكيفي غير متصلين.

الوصول إلى السوق والحساب

السوق متاح للعامة. تتطلب لوحة المبدع والمكتبة وسجلات الطلبات تسجيل الدخول وتقتصر على الحساب المعني. تظل المنتجات المسودة مرئية لمالكها فقط.